Меню
Бронирование
a

Программа лояльности

Программа лояльности
Мы счастливы предложить нашим гостям уникальную возможность присоединиться к Программе лояльности «Arium Hotel PREMIER Club» и воспользоваться всеми дополнительными привилегиями участников программы, уже начиная со второго визита.

Гости будут удостоены статуса «Постоянный» и «Почетный» гость, где каждому статусу присвоены специальные скидки и предложения от отеля.


Правила участия в

Программе лояльности «AH PREMIER Club»

Термины и определения

Программа лояльности «AH PREMIER Club» – программа поощрения постоянных Гостей. Позволяет постоянным Гостям отеля «Ариум» получать скидки и дополнительные привилегии в отеле «Ариум» в результате накопления на виртуальном счете бонусных баллов за проживание.
Отель - Гостиница «Ариум», находящаяся по адресу: город Москва, Малая Дмитровка д.25 стр.3
Гость - физическое лицо, потребитель, который осуществил самостоятельное бронирование на условиях настоящих правил участия в Программе лояльности «AH PREMIER Club» для проживания в Отеле.
Карта лояльности – карта, идентифицирующая Гостя среди остальных проживающих в Отеле, позволяющая Гостю получать скидки и специальные привилегии в зависимости от статуса карты. Имеет свой идентификационный номер, соответствующий номеру виртуального счета. Карта является собственностью отеля «Ариум».
Виртуальный счет – номер в профайле Гостя, на котором накапливаются бонусные баллы за услуги в Отеле для перехода на следующий Уровень программы
Участник программы – Гость-держатель карты лояльности программы «AH PREMIER Club».
Уровни программы лояльности – карты «Постоянный гость» и «Почётный гость», дающие определенные скидки и привилегии в зависимости от статуса.

Статус Постоянный гость 10% СКИДКА

– выдается гостю при повторном размещении в отеле.

• Проживание

• Ресторан/бар

• Завтрак, комплексное питание

Доп. Услуги (предоставляются держателю карты бесплатно):

• Поздний выезд до 16:00 (при наличии свободных номеров)

• Стирка/глажка (2х предметов одежды за каждый период проживания)

• Повышение категории номера от Стандарт до Бизнес (при наличии свободных номеров)

Статус Почетный гость 15% СКИДКА

Статус присваивается по факту оказания услуг* в отеле на сумму более 200 000 рублей

• Проживание

• Ресторан/бар

• Завтрак, комплексное питание

Доп. Услуги (предоставляются держателю карты бесплатно):

• Ранний заезд после 9:00 и поздний выезд до 18:00 (при наличии свободных номеров)

• Повышение категории номера до более высокой (при наличии свободных номеров)

• Включенный мини-бар для категории «Делюкс» (в первые сутки проживания)

• Комплимент от ресторана

• Стирка/глажка (4х предметов одежды за каждый период проживания)

• Особые закрытые условия на трансфер и услуги такси

• Одни выходные (сб-вс) в году (при наличии номеров и по предварительному бронированию)

*под оказанными услугами подразумеваются все услуги, оплаченные гостем за период проживания в отеле



1. Участником программы может стать Гость, старше 18 лет, заселившийся в Отель на условиях настоящих правил и заполнивший анкету участника на стойке приема и размещения Отеля.
2. Информация, получаемая Отелем при заселении Гостя, используется Отелем с соблюдением Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных». Подписывая регистрационную карту, каждый Гость тем самым подтверждает свое согласие на использование персональных данных Отелем в целях, не нарушающих действующее законодательство РФ.
3. Основанием для получения Карты является заполненная и подписанная гостем анкета участника.
4. Карта участника программы начинает действовать со следующего заезда Гостя в Отель, при условии совершения Гостем прямого бронирования согласно п. 11 настоящих правил.
5. Бронирование проживания и приобретение услуг Гостиницы с учетом скидок и привилегий, соответствующих уровню Карты, производится непосредственно держателем Карты для себя и сопровождающих лиц. Карта лояльности зарегистрирована на конкретного Участника и не подлежит передаче третьим лицам. Переоформление карты лояльности на другого человека невозможно.
6. В момент бронирования для получения поощрений по программе лояльности Гость обязан уведомить Отель о наличии карты участника программы лояльности.
7. Заселяясь в Отель, для получения поощрений по программе лояльности Гость обязан предъявить карту участника программы «AH PREMIER Club». В случае расхождении данных документа, удостоверяющего личность Гостя, с данными в профайле участника программы лояльности, сотрудник Отеля имеет право отказать в программе лояльности, и изъять карту из обращения.
8. Карта участника программы лояльности является накопительной. Оплачивая проживание, услуги ресторана, бара и другие за вычетом скидки по программе лояльности «AH PREMIER Club» переходит в виде бонусных баллов на виртуальный счет Гостя.
9. Гость пользуется привилегиями и скидками, соответствующими уровню программы лояльности при предъявлении карты лояльности в ресторане и лобби-баре отеля «Ариум». Действие скидки не распространяется на внутренние специальные предложения (за исключением скидки на проживание, предоставляемой дополнительно к минимальному действующему открытому тарифу), не распространяются на услуги трансфера.
10. В случае, если во время проживания Гостя на его счету накапливается сумма бонусных баллов, достаточная для перехода участника на следующий уровень Программы лояльности, перевод участника происходит со следующего заезда.
11. Бонусные баллы на счет Гостя начисляются только при соблюдении следующих правил:

••• В случае прямого бронирования Гостем номера на официальном сайте отеля «Ариум», по телефону или электронной почте (без участия посредников – туристических агентств, компаний, туристических операторов, интернет-порталов, систем онлайн-бронирования).

При этом прямым считается бронирование, сделанное с помощью одного из следующих каналов:

Тел. +7 (495) 699-09-99

E-mail: info@arium-hotel.com, www.arium-hotel.com

12. Отель оставляет за собой право внесения изменений в действующую Программу или приостановления ее действия в одностороннем порядке, с уведомлением Участника посредством письма на электронный адрес или посредством размещения информации на официальном сайте Гостиницы